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Registry reparieren bei Upgrade Betriebssystem

Bei AuditAgent kann nach der Installation eines Upgrades für das Betriebssystem auf Ihrem Computer ein Registry-Error auftreten. Sie können die Registry automatisch reparieren, um das Problem zu lösen und den Zugang zu Caseware wiederherzustellen.

Zum Reparieren Ihrer Registry nach dem Upgrade Ihres Betriebssystems:

  1. Öffnen Sie AuditAgent.
  2. Wird eine entsprechende Fehlermeldung angezeigt, klicken Sie auf Ja.
  3. Werden Sie gefragt, ob Sie erlauben möchten, dass CWSoftwareKeyLink Änderungen an Ihrem Computer vornimmt, klicken Sie auf Ja. Wenn Sie kein Administrator sind, müssen Sie sich als Administrator anmelden, um diesen Schritt ausführen zu können. Sollten Sie keinen Zugriff auf ein Administrator Login haben, wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Abteilung.
  4. Die Fertigstellung wird Ihnen in einem Bestätigungsdialog gemeldet. Klicken Sie auf OK, um AuditAgent zu schließen.

Wenn Sie AuditAgent wieder öffnen, sollte die Anwendung normal funktionieren.

Bitte beachen Síe: Administratoren (oder IT-Mitarbeiter mit Administratorrechten) können die Datei CWSoftwareKeyLink.exe aus dem Ordner AuditAgent ausführen, um den Prozess zu automatisieren.

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